У банка ВТБ24 (onlinebroker.ru) брокерское обслуживание в Вологодской области реализовано следующим образом. Головной офис в Череповце, по адресу ул. Ленина, дом 56 (РОО «Череповецкий»). Там есть группа продаж инвестиционных продуктов. В Вологде в двух офисах можно получить минимальную консультацию и открыть счета. Это отделения по адресу ул. Челюскинцев, дом 9 (OO «Вологодский») и ул. Ленинградская, дом 128 (OO «№5» в г. Вологде). Управляющий Череповецким отделением Артюшичев Сергей Станиславович. Банк «ВТБ 24» был образован на базе Гута-Банка, не выдержавшего межбанковского кризиса 2004 года и выкупленного Внешторгбанком (ныне ВТБ) при активном участии Банка России. В 2005 году Гута-Банк был переименован в ЗАО «Внешторгбанк Розничные услуги», а в ноябре 2006 года — в ВТБ 24, в октябре 2014 года организационно-правовая форма преобразована в публичное акционерное общество (ПАО).
14.02.2016
Адекватность тарифов и комиссий
5.2
04.04.2016 обратилась в ОО №5 (г.Вологда) для открытия брокерского счета. Более полутора часов сотрудник банка подготавливала документы для открытия счета, при этом постоянно обращалась к другим работникам банка за консультацией и звонила в Череповец. В подготовленном сотрудником банка заявлении по форме приложения №1б к Регламенту сотрудник самовольно установила возможность подачи распорядительных сообщений по телефону и по факсимильной связи. На мою просьбу исправить заявление исключив из него возможность подачи распорядительных сообщений по телефону и по факсу сотрудник банка ответила отказом, объяснив это тем, что она не может внести исправления в форму заявления, так как заявление формируется автоматически с уже заполненным согласием на подачу распорядительных сообщений по телефону и факсу.
Компетентность менеджеров
1.2
Профессионализм трейдеров-консультантов
1.6
Безотказность торговых платформ
1.6
Адекватность тарифов и комиссий
1.5
Выбор дополнительных сервисов
1.9
Ранее пользовался рекомендациями, специалистов втб, теперь понимаю, что имею портфель из полного неликвида, который продать быстро не могу. Помимо этого имею акции втб. Но как выясняется тоже продать их не могу быстро, т.к. они куплены еще на IPO в 2006 году, а это какие то особенные бумаги, денег надо ждать 2 недели. Удивлен сильно. Общаться в банке не с кем, по- большому счету, только по телефону с Петербургским офислм. Отношение настолько безразличное, что даже оторопь берет.